Sursa poza si informatii: economica.net

Într-un demers ce vizează îmbunătățirea și diversificarea serviciilor oferite, Brico Depot, cunoscutul lanț de magazine DIY, a anunțat că, începând cu 1 octombrie, vor fi implementate modificări semnificative în favoarea clienților.

O gamă extinsă de produse și soluții

Brico Depot promite să răspundă mult mai bine nevoilor pieței, prin extinderea ofertei comerciale. Astfel, clienții vor avea la dispoziție o paletă mai largă de produse, în special în categoriile grădină, bucătării, băi și iluminat, segmente unde deja se remarcă drept lideri de piață.

Progres în relațiile cu clienții

O altă noutate este îmbunătățirea serviciilor pentru consumatori, care își propune să ofere o experiență de cumpărături mult mai simplificată. În plus, Brico Depot urmărește să cultive o legătură mai strânsă și eficientă cu consumatorii săi, facilitând comunicarea prin noi canale ce urmează să fie introduse.

Continuitatea serviciilor și siguranța datelor personale

Chiar dacă sunt anunțate schimbări, Brico Depot a subliniat că toate contractele și obligațiile în vigoare vor rămâne neschimbate. De asemenea, se menține angajamentul de a proteja datele personale ale clienților conform reglementărilor GDPR. Magazinele și platforma digitală vor continua să funcționeze fără întreruperi, iar în plus, serviciile de e-commerce și livrare vor trece prin procese de optimizare.

Modificări în domeniul aplicațiilor de fidelitate

O schimbare notabilă este legată de cardurile de fidelitate Brico, care nu vor mai fi valabile după 30 septembrie 2025. Totuși, condițiile de garanție și retur vor rămâne valabile conform reglementărilor actuale.

Colaborarea cu Altex și impactul asupra pieței

Această serie de schimbări survine pe fondul fuziunii dintre Altex și Brico Depot, o mișcare strategică a liderului pieței românești de electroIT. Fuziunea, care include și AXSYS Business Technologies, presupune transferul de active și pasive către Altex, consolidând astfel capacitățile economice și logistice ale acesteia.

Dan Ostahie, fondatorul Altex, urmărește prin această fuziune realizarea unei sinergii optime între entitățile grupului, facilitarea unui management unitar și eficientizarea resurselor. Pe termen lung, Altex își propune să devină o entitate economică mai robustă și mai competitivă, armonizând activitățile de afaceri sub un singur brand.

Viitorul afacerii Altex

După finalizarea fuziunii, Altex va dispune de active totale ce depășesc 4,7 miliarde de lei, dintre care 3,6 miliarde de lei reprezintă activele proprii. Cu datorii și provizioane de 3,2 miliarde de lei, activele nete vor atinge 1,5 miliarde de lei. Această consolidare financiară și operațională va fi un catalizator pentru dezvoltarea ulterioară a grupului.

Tranzacția dintre Brico Depot și Altex, cu o valoare estimată la 70 de milioane de euro, marchează o etapă importantă în sectorul de bricolaj și electroIT din România, setând noi standarde de competitivitate și inovație în domeniu.

Prin aceste schimbări, Brico Depot nu doar că își reafirmă poziția pe piața de bricolaj, dar prin alianța cu Altex, contribuie la definirea noului peisaj de retail din România.